Politique de confidentialité

La SCI Gabrielle (Maison Vendrest), 6 rue de Troussevache, 77440 Vendrest, France, est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Le formulaire de contact collecte vos nom, e-mail, téléphone, les dates et le nombre de personnes éventuellement indiqués, et le contenu de votre message, dans le seul but de répondre à votre demande.

Lors d'une réservation, d'une demande de séjour ou d'une inscription à une activité, nous collectons vos nom, e-mail, téléphone, langue, dates et composition du séjour, options choisies, éventuel message et code promotionnel, afin de traiter et gérer votre réservation et son paiement.

Les données de votre carte bancaire sont saisies directement chez Stripe : nous ne conservons que les références techniques du paiement et les montants.

Gestion de votre réservation, du paiement et des e-mails de confirmation, de rappel et d'annulation : exécution du contrat. Réponse à vos demandes et sécurité du site : intérêt légitime. Mesure d'audience : votre consentement.

Vos données sont accessibles à l'équipe de Maison Vendrest et à nos prestataires techniques : Vercel Inc. (hébergement du site), Neon (base de données), Stripe Payments Europe Ltd (paiement), Resend (envoi des e-mails) et, avec votre accord, Google Ireland Limited (mesure d'audience). Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne : les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

Votre e-mail de confirmation contient un lien personnel pour consulter, payer, annuler ou modifier votre réservation sans créer de compte. Ce lien donne accès à votre réservation : ne le transmettez pas.

Les demandes de contact sont conservées pendant trois ans à compter du dernier échange.

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion du séjour, puis archivées pour répondre aux obligations comptables et légales (jusqu'à dix ans pour les pièces comptables).

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à hello@maison-vendrest.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).